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    FAQ

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    Perche trovo una selezione di marchi e prodotti sul vostro portale?

    Perché ActiveDog è il negozio al pubblico di un distributore del settore. I prodotti che vedi sono realizzati o importarti e distribuiti ufficialmente dalla nostra azienda in Italia e in altri mercati europei. Questa scelta ti garantisce ai massimi livelli sull'ufficialità e sull'originalità dei marchi e dei prodotti acquistati. Sono i nostri prodotti e li hai acquistati da noi.

     

    Come avviene la selezione dei marchi?

    Abbiamo oltre venti anni di esperienza, uno staff di oltre 20 persone tra le quali tecnici di prodotto e veterinari. I prodotti che vedi sono stati selezionati per essere distibuiti in Italia dalla nostra azienda. Hai pertanto la nostra migliore garanzia circa la loro qualità ed efficacia.

     

    I prodotti sono davvero disponibili?

    Certamente. Se sono indicati come disponibili significa che sono già nei nostri magazzini italiani e pronti  per la spedizione.

     

    Come avviene la spedizione?

    Utilizziamo gli stessi corrieri e vettori ai quali ci appoggiamo in distribuzione, con un livello di servizio solitamente più elevato dello standard. Abbiamo differenti accordi e quindi possiamo offrire più di un solo servizio di consegna.

     

    Posso rendere i prodotti acquistati?

    Certamente. E' un tuo diritto (Diritto di recesso) e vale per tutti gli acquisti a distanza che effettui. Nella pagina "termini e condizioni" troverai specificato il funzionamento del recesso, così come richiesto dalla normativa vigente.